Правила сервиса

«Нашлось» помогает найти смартфон: покупатель описывает, что ищет, а продавцы присылают свои предложения. Сервис не является продавцом, не хранит товар и не принимает оплату.

Покупателям

• Запрос действует 7 дней. Одновременно можно держать до 5 активных запросов.
• Ваш номер телефона продавцы не видят: общение идёт в чате сервиса.
• Встречайтесь в людном месте, проверяйте телефон и сверяйте IMEI (*#06#) до оплаты.
• Не переводите предоплату. Сообщения с просьбой о предоплате или переводе на карту сервис помечает как подозрительные.

Продавцам

• На один запрос можно отправить одно предложение; его можно изменить или отозвать.
• В предложении указываются реальные модель, состояние, ёмкость аккумулятора, цена и IMEI, и до 8 собственных фото телефона.
• Первые 7 дней новый продавец может отправлять до 10 предложений в сутки.
• Запрещено продавать краденые, заблокированные и поддельные устройства, выдавать б/у за новое и уводить покупателя на предоплату.

Жалобы и блокировка

На предложение или собеседника можно пожаловаться. Мы проверяем жалобы и можем скрыть предложение или заблокировать аккаунт, если правила нарушены.

Ответственность

Сделку заключают покупатель и продавец напрямую и сами отвечают за её условия. Сервис не гарантирует состояние товара, но помогает разобраться в споре по переписке в чате.